馬巧云,1959年8月生,鎮(zhèn)江市京口區(qū)健康路街道氣象里社區(qū)居民。她原是江濱醫(yī)院的一名藥劑師,退休后,她加入金山公益,利用自己熟悉醫(yī)院的優(yōu)勢,完成了從拿工資的上班族到無償服務的志愿者“華麗轉(zhuǎn)身”,為失獨老人就醫(yī)提供各類服務。成為志愿者以來,馬巧云已累計為近200位失獨老人提供過就醫(yī)服務,志愿服務時間達5000多小時。
一年365天,她有360天在醫(yī)院奔波忙碌,幫失獨病人掛號繳費、協(xié)調(diào)床位、陪伴檢查、協(xié)助手術(shù),給病人送飯送菜,為失獨離世老人安排后事等。她不圖名利,不取分文,還常常為病人墊錢。她就是“鎮(zhèn)江好人”、省“優(yōu)秀志愿者”馬巧云,她用自己的愛心和無私奉獻,為失獨老人撐起就醫(yī)“晴空”。
幫助就醫(yī),化解心結(jié)
2019年冬天,鎮(zhèn)江新區(qū)失獨老人王先生夫婦因身體不適,在馬巧云的幫助下,到江濱醫(yī)院做了相關(guān)檢查,只是病床已滿,沒能辦理住院。馬巧云進行協(xié)調(diào),醫(yī)院一有空余病床后,就通知老兩口過來住院,并早早等候在醫(yī)院門口。
王先生夫婦到達后,各種住院手續(xù)都由馬巧云幫助辦理。她對流程已經(jīng)熟稔于心,所以辦理很順利,為方便互相照顧,還讓老兩口住進了一個病房。細心的馬巧云發(fā)現(xiàn),王先生夫婦年逾70歲,又失去了孩子,心理壓力很大,此次身體不適,主要原因還是精神負擔重。于是,馬巧云耐心開導老兩口,并帶著他們逛大市口和北固山,顯著改善了王先生夫婦的精神狀態(tài)。不久后,老兩口高高興興地出院回家了。
不離不棄,日日陪伴
“林媽媽,我們來接您回家!”“謝謝金山公益志愿者9年來不離不棄的關(guān)愛!謝謝云云!”2022年5月6日,江濱醫(yī)院內(nèi)科大樓處,失獨老人林女士拉著馬巧云的手,連聲道謝。
70多歲的林女士一生坎坷,由于兒子早逝,老人身心疲憊,健康狀況不佳。2022年4月,老人感到頭暈乏力,身體也消瘦下來,馬巧云強制帶林女士到江濱醫(yī)院治療。專家會診后,確定老人為重度貧血,血檢指標均已到了最低臨界點,已經(jīng)危及生命??紤]到老人腿腳不便,住院期間要進行各項檢查,馬巧云辦理了家屬陪護證,日日陪伴在病床邊,精心照顧,鼓勵老人,直到老人手術(shù)后康復出院。
幫助別人,快樂自己
究竟幫助了多少失獨老人,馬巧云都記不清楚、數(shù)不過來了。受她照料的老人們說:馬巧云不離不棄地陪伴著我們、處處幫助著我們,就是兒女也不一定能做到,但她做到了,真心非常感謝她!
“最多的一天,我?guī)椭?位老人就醫(yī)。他們有的要住院,有的要手術(shù),有的要檢查,有的要配藥,有的要出院……”馬巧云告訴記者:“我特別感謝我的老伴湯和生,他今年74歲了,但一直支持我的公益行為,并與我一同幫助失獨老人就醫(yī)。我們認為:幫助別人,就是快樂自己。我們最大的希望是自己能健康地活下去,才有機會為更多的失獨老人做更多的事情?!?/p>
馬巧云一心撲在志愿服務上,犧牲了很多個人時間,全家人都沒有怨言,而且還給予了大力支持?!拔壹矣幸晃?6歲的老母親,還有兩個外孫,每次我出去做志愿服務的時候,我的兩個弟弟都來幫忙,非常感謝家人的支持!”